الشروط والأحكام

آخر تحديث: ١ يناير ٢٠٢٥. باستخدامكِ خدمات روان بينك ستور، فإنكِ توافقين على الشروط التالية.

طبيعة الخدمة

روان بينك ستور خدمة وساطة شراء من شي إن (SHEIN) للعميلات في الأردن وسوريا. نحن لسنا الشركة المصنّعة، وكل المنتجات أصلية كما هي معروضة على شي إن.

عملية الطلب

• ترسلين روابط أو صور المنتجات مع تحديد المقاس واللون والكمية.
• نرسل لكِ الإجمالي مع العمولة وأي رسوم شحن.
• الدفع المسبق مطلوب قبل إصدار الطلب من شي إن.
• بعد إصدار الطلب فعلاً، لا يمكن الإلغاء.

الأسعار والعمولة

السعر النهائي يُحدّد قبل التأكيد ويشمل: ثمن المنتج من شي إن، عمولة روان، ورسوم الشحن الدولي والمحلي. أي تغيرات لاحقة في سعر الصرف أو رسوم شي إن قد تنعكس على الطلبات الجديدة وليست السابقة.

الشحن والتسليم

مدة الشحن تقديرية وليست قطعية، وتعتمد على شي إن وشركات الشحن. نسعى لإيصال الطلب في أقرب وقت لكن لا نتحمّل تأخّر شي إن أو شركة الشحن.

الاسترجاع والاستبدال

عند وصول منتج تالف أو مختلف، يجب إبلاغنا خلال ٤٨ ساعة من الاستلام مع صور. نتابع مع شي إن لتأمين الحل المناسب وفق سياستهم. لا تُقبل طلبات استرجاع بسبب تغيير الرأي.

المسؤوليات

• مسؤوليتكِ التحقق من المقاس واللون والكمية قبل التأكيد.
• مسؤوليتنا اختيار المنتج بدقة من حسابنا الرسمي ومتابعة الطلب حتى الوصول.
• لا نتحمّل مسؤولية أخطاء العنوان المُرسَل من قِبَلكِ.

طلبات الجملة

تخضع طلبات الجملة لمحلات شي إن لشروط منفصلة بحسب الكمية والاتفاق المسبق، وقد تتطلب دفعة مقدمة لتأمين الكمية.

تعديل الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أيّ وقت، والتعديلات تسري من تاريخ نشرها على الموقع.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية والجمهورية العربية السورية بحسب موقع العميلة.